【高齢者とのコミュニケーションにおける配慮】
（人間関係とコミュニケーション）
日本のどこかの介護学園
学園長の日本のどこかの介護福祉士
通称：ぼっち先生ｗです。
今夜のメニューは、
【高齢者とのコミュニケーションにおける配慮】
（人間関係とコミュニケーション）
となっております。
【高齢者とのコミュニケーションにおける配慮】
（人間関係とコミュニケーション）
https://youtu.be/wQtg58VAaP4
全問正解できるまでチャレンジしてみてください！
↓↓↓
高齢者とのコミュニケーションにおける配慮
高齢者とのコミュニケーションにおける配慮
についての出題です。（全５問）
↓↓↓
～過去問確認～
問題：高齢者とのコミュニケーションにおける配慮として、
最も適切なものを１つ選びなさい。
１ 相手と視線が合わせられる位置で話す。
２ 相手には座ってもらい、自分は立ったまま話す。
３ 初対面のときから相手と密着した距離で話す。
４ 相手の表情があまり見えない薄暗い場所で話す。
５ たくさんの人がいる、にぎやかな場所で話す。
結論から言うと１が正解です。
～選択肢を１つずつ確認～
選択肢を一問一答方式にして確認していきます。
○❌で答えてください。
ジッと相手の目を見続けるのも相手に不快感を与える可能性が高いと思います。
他者の目を見て話すのが苦手という人もいるでしょう。
ご高齢者様とあなたでは、視線の位置が大きく離れている場合もありますし、あなたが視線の高さを合わせることが必要な場面が多いと思います。問題として正解を導き出すのは簡単ですが、視線の位置を合わせることは、思わず忘れてしまうこともあると思います。
「黒執事『月刊Gファンタジー』（スクウェア・エニックス刊）」の主人公セバスチャン・ミカエリスもお手本になると思いますｗ
２番からの選択肢を見ていきます。
２番から５番の選択肢が、ちょっとありえないと感じる方も多いと思いますが、
意識しないと、気が付いたらコミュニケーションにおける配慮ができてなかったということにもなる可能性があると思います。
一緒に見ていきましょう。
○❌で答えてください。
２ 相手には座ってもらい、自分は立ったまま話す。
❌です。
相手には座ってもらい、自分は立ったまま話す。
というと、
こんな感じ↓ですね。
適切ではありません。
こんな不適切なことしないよと思う方も多いのではないでしょうか。
しかし先ほども言いましたが、ご利用者様が車椅子の場合には、こちらが業務で忙しいときなど、ついこちらは立ったまま声かけしてしまうこともあるのではないでしょうか？
第三者から見て、このように見えている場合もありますし、相手は仕方ないと思っていても潜在的に傷ついている場合もあるかもしれません。
実際の現場では、まずこちらが相手の目線の高さに合わせてから声かけをするということを一々全員にしていられないという場面もあるでしょう。
しかし基本的には相手への敬意や誠意を伝える表現として、そういったことに気を付けて日々の業務をすることが大切なのだと思います。
○❌で答えてください。
３ 初対面のときから相手と密着した距離で話す。
そのときにも必要な適度なコミュニケーションは必要だと思います。
○❌で答えてください。４ 相手の表情があまり見えない薄暗い場所で話す。
夜のデートでやって下さいと思ってしまいます。
○❌で答えてください。５ たくさんの人がいる、にぎやかな場所で話す。
❌です。
これは日中のデートでやって下さいという感じですね。
施設のホールや、園外活動で公園に遊びに行ったときなどは、周りに人が沢山いてにぎやかな場合もあるかもしれません。
しかし、あなたが援助職として、ご利用者様とコミュニケーションを取るために相手に配慮をするとしたら、基本的には落ち着いた場所で話すことが大切になると思います。
ご高齢者様は耳が遠い場合もありますし、にぎやかな場所では、会話の内容をじっくり考えることにも支障が出てくる場合が多いと思います。
ただ、個人的には、日中のデートでにぎやかな遊園地などで相手とコミュニケーションを取るのはアリだと思っています。
終わりのまとめ＆雑談＆おやすみのご挨拶
こういった問題は、基本的に、ご利用者様へ敬意を払うということを考えれば普通に回答できると思います。
今回はコミュニケーションに関する問題でしたが、
人間は、どんなに相手の常識に合わせたって、ざっくり２割に好かれれて、２割に嫌われて、６割がどちらでもないって聞いたことがあります。
みんなに好かれているような人もいるかもしれません。
でも、みんなに好かれているというよりは、誰からも嫌われないように「相当おとなしくしている」だけかもしれません。
しかし、私の見ている限りですが、「なんでわざわざあんなこと言うんだろう。」っていう、わけのわからない発言や、謎の不思議な口数の多い人は、生産性のない無駄なトラブルが多く、スキルアップも待遇アップも給料アップもないまま、職場を転々としているイメージがあります。
組織にいる間は「馬鹿なことを言わない。」って大切だと思います。
特に同じ場所でサラリーマンを長く続けるなら、場所によっては「無言」が武器になることもあると私は思っています。
どうでしょう？
失礼ですけど、私と同じで、結構変わった方なのではないでしょうか？
ぜひ今後も一緒に勉強していきましょう。それでは次の動画でお逢いしましょう。
最後までご視聴ありがとうございました
あなたの合格と、幸せな生活を心から応援しております。
日本のどこかの介護福祉士でした。
ばいばいきん。
